本指引供商户升级商户支付系统参考,商户应当根据商户系统的实际情况采取相应的升级操作,并对商户支付系统的安全性负责。
什么是冗灾?异地灾备的重要性?
当光缆被挖断、机房出现异常,或因不可抗拒原因(如地质灾害)等造成正常路径上业务不可用,通过备份路径和措施来保证业务继续正常进行。

方案A:多专线异地机房实现跨城冗灾
| 商户侧要求 | 微信支付 | |
|---|---|---|
| 专线 | 两条异地专线 1、如果已拉单专线,需要补一条异地专线(商户侧发起) 2、如果已有两条同城专线,需要将其中一条改到异地机房(商户侧发起) | 提供四个专线接入点: 上海电信 上海联通 深圳电信 深圳联通 |
| 机房 | 无要求 | 上海 深圳 |
| 冗灾规则 | 专线双活、业务双活(专线同时跑交易) 支持专线、机房异常、跨城冗灾 | 每个中心独立业务部署 |
| 冗灾触发机制 | 可按实际情况按以下方案实现:方案1:统计每条专线的连接耗时、丢包率、业务成功率;出现异常情况可自动切换到最优链路方案2:统计接口(例如:下单API)成功率,失败率升高自动启动冗灾,比如失败率降到50%,方案3:定时探测(例如:查单API),连续3次探测失败(连接超时,响应超时,HTTP状态码:5xx表示服务器错误)自动启动冗灾注意:专线回调类API有主备区分,切换路径后,回调域名也应该换到对应域名 | - |
| 正常回切机制 | 有探测机制,能自动恢复双活 | - |
跨城冗灾需支持的范围:微信支付 和 公众平台 业务微信支付域名:api.mch.weixin.qq.com(主域名); api2.mch.weixin.qq.com(备域名)
公众平台域名:api.weixin.qq.com(主域名); api2.weixin.qq.com(备域名)
公众平台资源域名: res.wx.qq.com(主域名) ;res2.wx.qq.com(备域名)
以广州专线商户为例,说明冗灾流程
专线应开通公众平台访问策略,公众号支付有涉及到公众平台授权接口调用。

方案B:同城专线+公网灾备实现跨城冗灾
正常使用专线方案运行,应具备自动切换到公网的条件(定时探测公网可用性)和实现公网冗灾的逻辑。
| 商户侧要求 | 微信支付 | |
|---|---|---|
| 机房和运营商 | - | 商户侧DNS就近解析,微信支付提供六个接入点: 上海电信、深圳电信、天津电信 上海联通、深圳联通、天津联通 |
| 冗灾规则 | 要求:双活,发生故障能主备切换,恢复后能回切 1、主域名是主通道, 备用域名(跨城解析域名)可以采用1%以内的流量做验证 2、遇到主域名异常要能将主要通道自动切换到备用域名(跨城解析域名)访问 3、当主域名恢复正常后,主要通道要从备用域名(跨城解析域名)回切访问 | 主域名:同运营商就近解析; 备域名:同运营商跨城解析; 网络延时对比:主域名小于备域名 |
跨城冗灾方案说明:
正常使用主域名调用,备域名需有流量,保证业务能实时切换。当域名出现请求超时、读写超时,自动换备域名重试。
交易主链路和交易备链路做好动态流量分配,保证遇到异常能够自动切换。例如可以统计主备域名的连接耗时、丢包率、业务失败率,出现异常情况(例如5秒钟内统计业务失败率超过50%)可自动切换到最优链路。
| 方案名称 | 适用商户 | 优点 | 缺点 | 补充说明 |
|---|---|---|---|---|
| 方案一:统计主域名实际请求成功率,实现主备域名实时切换策略 | 交易量大 | 1、基于实际业务请求结果数据,冗灾切换准确率高 2、配合高频率统计计算,能够达到出现故障时在更短的时间内做出切换 | 1、和业务耦合深,需要上报每次请求结果 2、交易量小的商户,用于冗灾统计的数据少,很难达到理想的冗灾效果 | 增加重试逻辑:访问一个域名失败之后,可以换一个域名进行重试,从而提升单次业务请求成功率 |
| 方案二:定时探测主域名连通性,实现主备域名实时切换策略 | 1、交易量较少 2、不希望对现有业务做过多改造 | 1、业务流程改动少,使用方式简单 2、生效的时间固定,和交易量无关 | 1、交易量大的商户,探测周期过长的话,一旦出故障,影响笔数大 2、冗灾切换时效性低 |
微信支付提供两个自动切换方案供商户自行选择,需实现双活、流量分配、域名实时切换。
方案一:统计主域名实际请求成功率,实现主备域名实时切换策略
【备注说明】
主域名:api.mch.weixin.qq.com, api.weixin.qq.com
备用域名:api2.mch.weixin.qq.com, api2.weixin.qq.com
【方案流程图】

【业务请求流程】
1、准备好全局存储空间(比如配置文件、内存空间等)存放“域名信息”、“日志信息”并进行初始化;
2、发起业务请求之前,从域名信息库里面获取域名;
3、使用当前域名发起请求,成功,则上报成功结果并且流程结束;
4、使用当前域名发起请求,失败(连接超时、读写超时),则上报失败结果并且获取另一个域名进行重试,流程结束;
5、因业务问题导致失败,商户侧根据自身逻辑处理;
6、第3步和第4步中上报的请求结果存储规则:保留主域名10分钟内最近100次请求,商户也可根据实际情况自行调整。
【成功率统计流程】
1、定义主域名最小可用率,比如90%(具体数值商户可根据实际业务情况进行设定);
2、启动定时探测器,取【业务请求流程】中的请求结果数据,对其进行汇总统计,计算成功率,每分钟一次(计算频率商户可根据实际业务情况进行设定);
3、当主域名请求成功率大于等于最小可用率时更新当前域名为主域名;
4、当主域名请求成功率小于最小可用率时更新当前域名为备用域名。
方案二:定时探测主域名连通性,实现主备域名实时切换策略
【备注说明】
主域名:api.mch.weixin.qq.com, api.weixin.qq.com
备用域名:api2.mch.weixin.qq.com, api2.weixin.qq.com
【方案流程图】

【业务请求流程】
1、准备好全局存储空间(比如配置文件、内存空间等)存放“域名信息”并进行初始化;
2、发起交易前,从“域名信息”中获取当前域名;
3、使用当前域名发起请求,成功,则流程结束;
4、使用当前域名发起请求,失败(连接超时、读写超时),获取另一个域名进行重试,流程结束;
5、因业务问题导致失败,商户侧根据自身逻辑处理;
【定时探测流程】
1、启动定时探测器,每分钟一次进行主域名探测(探测频率商户可根据业务实际情况自行设定);
2、连续探测主域名5次,失败(连接超时)次数小于3次,更新域名信息为主域名,失败(连接超时)次数大于等于3次,更新域名信息为备用域名;
3、探测方式可用curl、telnet等方式发起。
失败重试策略
【备注说明】
主域名:api.mch.weixin.qq.com, api.weixin.qq.com
备用域名:api2.mch.weixin.qq.com, api2.weixin.qq.com
【方案流程图】

【业务请求流程】
1、发起交易前,从“域名信息”中获取当前域名;
2、使用当前域名发起请求,成功,则流程结束;
3、使用当前域名发起请求,失败(连接超时、读写超时),获取另一个域名进行重试,流程结束;
4、因业务问题导致失败,商户侧根据自身逻辑处理;
实现双活的流量分配策略
【备注说明】
主域名:api.mch.weixin.qq.com, api.weixin.qq.com
备用域名:api2.mch.weixin.qq.com, api2.weixin.qq.com
【方案流程图】

【双活域名流量分配策略】
1、发起交易前需配置主备切换比率,值范围在0~99之间(具体数值商户可根据实际业务情况进行设定);
2、当前域名是主域名的情况下,要进行流量分配。流量分配规则:先获取0~99的随机数,当随机数<主备切换比率则使用主域名发起交易,随机数>=主备切换比率则使用备用域名发起交易;
3、当前域名是备用域名的情况下,直接用备用域名发起请求。
1、已升级支持跨城冗灾,商户自行验证
方案1:通过人工配置错误HOST模拟灾情
方案2:通过机房断专线的方式模拟
1、微信支付侧实现跨城冗灾,为什么还需要商户配合?
当某个城市内的机房都不可用,微信支付侧会进行灾备处理,通过另外一个城市提供支付服务。商户侧需要通过主备域名切换的方式,访问微信支付正常服务,减小故障带来的影响。
2、涉及哪些API
微信支付API
公众平台后台API和前台JS资源
xxxx.wxpay.local,xxxx替换为商户名称简写,具体有以下两种方案可选:
随机模式: xxxx.wxpay.local为随机回调域名,微信支付侧会将该域名在配置文件中定义为全部回调IP,随机选择和重试;
主备模式: s.xxxx.wxpay.local顺序模式,是将电信IP作为主回调IP的回调域名,此时联通IP作为备用;
r.xxxx.wxpay.local逆序模式,是将联通IP作为主回调IP的回调域名,此时电信IP作为备用;
见社区QA